A fintech vinha crescendo 15% ao mês, mas o onboarding era o gargalo. Cada novo cliente corporativo levava em média 18 dias entre solicitação e ativação, com forte dependência de revisão humana de documentos.
A combinação ORFLIA.AI + Outsourcing permitiu uma reengenharia completa do funil. Os modelos de IA da ORFLIA assumiram a triagem inicial, classificando documentos, extraindo dados e validando consistência em segundos. O time terceirizado da Orflie ficou focado nas exceções — casos onde IA sinalizava ambiguidade ou risco.
O resultado foi um onboarding híbrido que reduziu o ciclo médio de 18 dias para 3, com 92% das aprovações sendo totalmente automáticas. O time humano triplicou de produtividade porque deixou de processar e passou a decidir.
Mais importante que os números: a fintech conseguiu absorver 3,2x mais clientes por mês sem aumentar headcount, viabilizando a próxima rodada de captação com tração comprovada.