Atendimento ao cliente · OmnichannelAtendimento que fideliza,
Atendimento que fideliza,
não que apenas responde.
Central de relacionamento omnichannel humanizada e tecnológica. WhatsApp, chat, e-mail, telefone, redes sociais — tudo integrado em uma plataforma única, com squads dedicados e IA conversacional para resolver no primeiro contato.
8minSLA médio garantido
4.9CSAT consolidado
+1.4MTickets atendidos/ano
70%Resolução em 1º contato
CapacidadesO que entregamos
O que entregamos
nesta unidade.
01
Omnichannel real
Integração completa de WhatsApp, chat, e-mail, redes e voz em plataforma unificada.
02
IA conversacional
Resolução automática para 60-80% dos contatos, com escalonamento inteligente.
03
Squads dedicados
Time exclusivo treinado na sua marca, cultura e tom de voz.
04
SLA garantido
8 minutos de tempo de primeira resposta como compromisso contratual.
Público-alvoPara quem
Para quem
esta unidade existe.
- E-commerce e varejo
- Empresas de assinatura (SaaS, telecom)
- Marketplaces e plataformas
- Setores regulados que exigem registro
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